企業(yè)滿意度調(diào)查匯總

員工滿意度

“員工滿意度調(diào)查”是企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分，也是衡量其工作的重要績效指標(biāo)，通過“員工滿意度調(diào)查”，收集員工對(duì)企業(yè)管理各個(gè)方面滿意程度信息，通過系統(tǒng)自動(dòng)提供的滿意度報(bào)告數(shù)據(jù)分析，真實(shí)的反映公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀，為企業(yè)管理決策者決策提供客觀的參考依據(jù)進(jìn)而系統(tǒng)地解決問題，改善企業(yè)的管理，提高生產(chǎn)效率，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力，降低人員流失。

使用問卷星，可以輕松搭建滿意度模型。

多維度評(píng)估員工滿意度，可根據(jù)時(shí)間生成分析報(bào)告，深入了解員工需求。

詳細(xì)信息可以點(diǎn)擊鏈接查看：http://www.claraamorim.com/app/mydreport.aspx

客戶滿意度

客戶滿意度是企業(yè)所追求的核心目標(biāo)，關(guān)乎企業(yè)的市場占有、利潤和生命力，客戶滿意度調(diào)查是提升企業(yè)全面競爭力快速有效的工具，可以及時(shí)把控用戶滿意度，把握用戶關(guān)注點(diǎn)分布及情感偏好。

問卷星nps分析，快速高效把控客戶滿意度。

除單份問卷外，還能實(shí)現(xiàn)跨問卷進(jìn)行分析，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)組合。

詳細(xì)信息可以點(diǎn)擊鏈接查看：http://www.claraamorim.com/app/nps_survey.aspx

產(chǎn)品滿意度

產(chǎn)品滿意度是是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度評(píng)價(jià)，可以非常有效的度量產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度以及再次購買傾向度，最終形成用戶忠誠度評(píng)價(jià)，從多個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體評(píng)價(jià)。

使用問卷星產(chǎn)品滿意度調(diào)查，實(shí)時(shí)掌握用戶產(chǎn)品滿意度。

以彈窗形式嵌入，隨時(shí)掌握用戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)滿意度

培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理十分重要,對(duì)于新員工，可以幫助快速適應(yīng)崗位；對(duì)于老員工，可以提高員工素質(zhì)，提升員工績效，改善工作質(zhì)量；對(duì)于企業(yè)，員工培訓(xùn)是造就和形成企業(yè)共同的價(jià)值觀、加強(qiáng)凝聚力的重要工作。那么如何做好培訓(xùn)呢？怎樣得到參與者的反饋呢？