關于群眾對黨群服務中心服務滿意度的調查問卷
您好!感謝您參與本次調查活動!
為了切實提高為民解難題、辦實事的能力和水平,更好地了解居民朋友對黨群服務中心服務滿意度的相關情況,從而為解決群眾“急難愁盼”問題和完善中心的公共服務提供參考特制定本問卷。我們以匿名方式進行此次調查,大概需要5-8分鐘,所有答案無正確、錯誤之分,希望您如實填寫,并對我們的工作提出寶貴的意見和建議。本問卷僅用于學術研究,您的信息將被嚴格保密,請您放心。衷心感謝您的支持和配合,祝您生活愉快!
(○為單選,□為多選)
您的性別是:
男
女
您的年齡是:
18歲以下
18-35歲
36-50歲51-60歲
61歲及以上
1.現(xiàn)在傾向于去一下哪個地方辦理社群業(yè)務
居委會(村委會)
公安局
黨群服務中心
2.您聽說過黨群服務中心嗎:
聽說過,非常了解
聽說過,但不太了解
完全不了解
3.您是通過哪種渠道了解黨群服務中心的:
在政府部門辦事時得知
公告欄
電視廣播
報刊
網(wǎng)絡
熟人告知
4.您平時到黨群服務中心的頻次是:
經(jīng)常去(至少每月都去一次)
偶爾去(每季度約去一次)
較少去(每年去1-2次)
幾乎不去
5.您了解黨群服務中心的具體業(yè)務和辦理流程嗎:
非常了解
基本了解
不了解
6.您到黨群服務中心主要辦理哪類業(yè)務:
黨員服務
社保、醫(yī)保
衛(wèi)生和計劃生育事務
民政
市場監(jiān)督管理
稅務
公共事務
公證事務
退役軍人服務公安事務
組織服務生產(chǎn)生活服務
7.您知道黨群服務中心有哪些具體職能作用嗎:
提供便民活動的場所(如閱覽、書畫、歌舞、棋牌、健身、衛(wèi)生等便民服務活動室)
提供各類公共服務(包括政務服務、組織服務、生產(chǎn)生活服務等)
保障社區(qū)級、村級辦公的場所(如“兩委”干部辦公室、黨群會議室等)
完善村務、黨務信息公開
加強村(社區(qū))基層黨建
8.黨群服務中心開展的社區(qū)服務活動您是否有參與:
積極參與(每月參與)
偶爾參與(每季度約參加一次)
較少參與(每年參與1-2次)
從未參與
9.您認為村(社區(qū))服務活動參與率不高的主要原因是:
活動宜傳不到位
活動形式不夠豐富
與工作(學習)時間沖突
在外地居住,無法參與
不感興趣,與個人無關其他原因
10您是否有參與社區(qū)的公共事務決策?
積極參與(每月參與)
偶爾參與(每季度約參加一次)
較少參與(每年參與1-2次)
從未參與
11.您使用黨群服務中心公共空間的頻率是
經(jīng)常去(至少每周都去一次)
偶爾去(每月約去一次)
較少去(每季度去1-2次)
幾乎不去
12. 您對黨群服務中心公共空間的滿意情況是:
非常滿意
比較滿意
一般滿意
比較不滿意
非常不滿意
13.您對黨群服務中心業(yè)務辦理情況(態(tài)度、辦事效率、辦事結果)的滿意情況是:
非常滿意
比較滿意
一般滿意
比較不滿意
非常不滿意
14.您參加過以下哪些活動
節(jié)日活動
課程教學活動
志愿活動
宣傳普及活動
沒有參加活動
15.您對這些活動的滿意情況是
非常滿意
比較滿意
一般滿意
比較不滿意
非常不滿意
16.您對本轄區(qū)黨群服務中心的服務總體評價是:
非常滿意
比較滿意
一般滿意
比較不滿意
非常不滿意
17.您認為黨群服務中心應該采取哪些措施來提高居民的參與度和歸屬感
A. 舉辦更多的社區(qū)活動
B. 加強中心的內部空間建設
C.開設如需求信箱、需求窗口等多形式的反饋渠道
D. 加強社區(qū)文化建設,營造良好緊密的社區(qū)氛圍
18.您認為黨群服務中心最應該提供的服務項目有:
黨建服務
辦理醫(yī)保、社保、稅務等窗
業(yè)務和審批辦證
扶貧濟困、愛心助學
生活技能培訓
各類社區(qū)文娛活動
義診、健康講座
居家養(yǎng)老服務
法律咨詢和援助
心理咨詢
少兒娛樂托管
青少年成長服務
圖書閱覽
其他內容
19.您認為村(社區(qū))黨群服務中心建成后,“兩委”干部的工作效率是否有所提高?(“兩委”是指村黨支部、村委會;社區(qū)黨支部、居委會)
有較大提升
沒變化
比以前下降了
不了解
20.關于優(yōu)化黨群服務中心的服務,您有哪些意見建議,請在下面提出。
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