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大學(xué)生對(duì)校園快遞站物流服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

1. 你的性別

男女不方便透露

2. 你的年級(jí)

大一大二大三大四

3. 你在學(xué)校收取快遞的次數(shù)

2次及以下3到6次6次以上

4. 你認(rèn)為學(xué)校的快遞站點(diǎn)是否足夠

不夠缺乏

5. 你對(duì)校園物流站點(diǎn)的排隊(duì)取件時(shí)長(zhǎng)是否滿意

滿意不滿意

6. 你認(rèn)為校園快遞站點(diǎn)是否過于分散

是否

7. 你對(duì)驛站包裹的整潔度的評(píng)價(jià)

滿意不滿意

8. 你對(duì)站點(diǎn)工作人員的態(tài)度

滿意不滿意

9. 你認(rèn)為校園站點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是否覺得合理

合理不合理

10. 你認(rèn)為校園物流有哪些可以改進(jìn)的點(diǎn)

增加快遞站點(diǎn)優(yōu)化取件流程延長(zhǎng)工作時(shí)間提供更多便捷服務(wù)快遞包裝的回收和利用

11. 你通常選擇校園物流站點(diǎn)的品牌有哪些

三通一達(dá)順豐京東郵政

12. 你是否遇到過貨物丟損的情況

經(jīng)常遇到偶爾遇到很少遇到從未遇到

13. 你對(duì)快遞站點(diǎn)處理問題包裹的速度滿意嗎

滿意一般不滿意非常不滿意

14. 你對(duì)快遞站點(diǎn)的投訴處理機(jī)制滿意嗎

滿意一般不滿意非常不滿意

15. 你對(duì)取件軟件的界面便捷度滿意嗎

滿意一般不滿意非常不滿意

16. 學(xué)校中，你經(jīng)常使用的校園物流站點(diǎn)是哪個(gè)

東區(qū)菜鳥驛站西區(qū)桐雅樓站點(diǎn)西區(qū)京東站點(diǎn)

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