南寧吳圩國際機(jī)場貴賓廳服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的旅客：

      您好，非常感謝您在百忙之中參與此次問卷調(diào)查，目前正在做關(guān)于吳圩機(jī)場貴賓服務(wù)滿意度的調(diào)查，這次問卷調(diào)查的目的是提升貴賓服務(wù)的滿意度，請(qǐng)您憑借實(shí)際感受放心如實(shí)填寫，調(diào)查數(shù)據(jù)僅供研究使用。非常感謝您對(duì)本次調(diào)研的支持和幫助！

1．您的性別？
2.您的年齡？
3.您一年內(nèi)從吳圩機(jī)場乘坐幾次飛機(jī)？
4.您對(duì)貴賓廳的引導(dǎo)服務(wù)滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
5.您對(duì)貴賓廳的總體環(huán)境衛(wèi)生滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
6.您對(duì)貴賓廳的登機(jī)提醒服務(wù)滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
7.您對(duì)貴賓廳的服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
8.對(duì)于貴賓廳工作人員的工作效率滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
9.您對(duì)貴賓廳飲品以及小食滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
10.機(jī)場貴賓廳提供的餐食滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
11.您對(duì)貴賓休息廳的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
12.您對(duì)貴賓廳內(nèi)娛樂服務(wù)設(shè)施滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
13.您對(duì)行李托運(yùn)服務(wù)滿意程度？
  • 非常不滿意
  • 較為不滿意
  • 滿意
  • 較為滿意
  • 非常滿意
分值
14.您在機(jī)場時(shí)是否享受了下列的貴賓服務(wù)？是否令您滿意？如不滿意，敬請(qǐng)?zhí)岢鲈颉?/legend>
15.您認(rèn)為貴賓室服務(wù)人員、貴賓設(shè)施以及其他方面還有哪些需要改進(jìn)的地方？
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