安護(hù)消防員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查

本次問(wèn)卷為不記名調(diào)查，主要是為了了解員工工作情況、發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題、收集員工需求和建議，全面提升工作質(zhì)量，增強(qiáng)員工滿(mǎn)意度。

1. 您在部門(mén)工作多長(zhǎng)時(shí)間？

2年以下2年以上，5年以下5年以上，10年以下10年以上

2. 您認(rèn)為目前工作壓力是否在自己承受范圍之內(nèi)。

工作壓力較輕工作壓力較大，但在自己承受范圍之內(nèi)工作壓力過(guò)大

3. 您對(duì)同事之間的配合與協(xié)作是否滿(mǎn)意？

A.非常滿(mǎn)意B.較滿(mǎn)意C.一般D.個(gè)別人員不滿(mǎn)意

4. 您認(rèn)為您的理論技能水平是否符合崗位要求？

符合一般偶爾覺(jué)得不符合

5. 您認(rèn)為部門(mén)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)對(duì)員工是否關(guān)心？

關(guān)心一般不關(guān)心存在區(qū)別對(duì)待

6. 在您遇到問(wèn)題的時(shí)候，是否能夠得及時(shí)解決或反饋？

是否

7. 您認(rèn)為員工目前的向上溝通渠道是否暢通呢？

很通暢通暢一般不通暢

8. 您認(rèn)為目前的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)科目是否有助于提高業(yè)務(wù)水平？

能不能

9. 目前普遍存在遇到問(wèn)題就找班組長(zhǎng)處置（大部分是崗位有明確要求的情況下），您認(rèn)為主要原因是什么？

習(xí)慣性依賴(lài)班組長(zhǎng)處置不想承擔(dān)責(zé)任崗位要求不熟悉

10. 您在工作中感到壓力的主要來(lái)源是什么？

工作強(qiáng)度高安全壓力大與旅客溝通困難其他（請(qǐng)?jiān)谙乱活}具體描述）

11. 針對(duì)10條“其他”選項(xiàng)請(qǐng)具體說(shuō)明

12. 您認(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展受到哪些因素限制？

晉升機(jī)會(huì)少缺乏培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)工作壓力大個(gè)人及家庭原因

13. 您認(rèn)為工作中最需要提升的方面是什么？

專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)溝通技巧培訓(xùn)設(shè)備更新與維護(hù)工作環(huán)境改善

14. 你是否愿意在自身精力、體力滿(mǎn)足崗位要求的情況下，利用航班間隙或休息時(shí)間完成班組及部門(mén)安排的工作，包括但不限于培訓(xùn)、質(zhì)控、內(nèi)勤等。

愿意，并保證按質(zhì)按量按時(shí)完成無(wú)所謂，在不浪費(fèi)太多精力體力的情況下不愿意，不接受除崗位工作以外的任何工作。

15. 您認(rèn)為目前工作流程，哪些可以?xún)?yōu)化？

運(yùn)行臺(tái)賬各類(lèi)工作打卡人員排班培訓(xùn)科目、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)安排信息上報(bào)流程績(jī)效獎(jiǎng)懲會(huì)議形式

16. 為提升部門(mén)整體水平，請(qǐng)您對(duì)部門(mén)工作提出意見(jiàn)或建議。

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