普通小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查
尊敬的業(yè)主/住戶:
您好!為了進一步提升我們物業(yè)的管理服務(wù)質(zhì)量,了解您對物業(yè)服務(wù)的真實感受和寶貴建議,正成物業(yè)特發(fā)起此次滿意度調(diào)查。本問卷將嚴格保密,僅用于改善和提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,請您根據(jù)個人真實情況,客觀、公正地填寫。您的參與對我們至關(guān)重要,非常感謝您抽出寶貴時間支持我們的工作。
1. 您的年齡范圍是:
請選擇
2. 您的性別:
男
女
3. 您所在的樓棟及房號是:
(物業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計,您可放心填寫)
4. 您對物業(yè)工作人員整體服務(wù)滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
很不滿意
5. 您對我們的園區(qū)保潔衛(wèi)生、消殺服務(wù)滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
很不滿意
6. 您對我們園區(qū)的綠化養(yǎng)護滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
很不滿意
7. 您對小區(qū)的安保巡查和外來人員管控滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
很不滿意
8. 您對我們的消防管理滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
很不滿意
9. 您對我們客服前臺的接待、咨詢受理服務(wù)滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
很不滿意
10. 您對我們的專屬管家接待、咨詢受理服務(wù)滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
很不滿意
11. 您對小區(qū)的工程維修及時性和維修質(zhì)量滿意嗎?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
很不滿意
12. 您希望物業(yè)在哪些方面進行改進或增加哪些服務(wù)內(nèi)容?
提升服務(wù)態(tài)度
維修服務(wù)效率提高
加強公共區(qū)域清潔
增強安全措施
提升停車管理
其他
13. 如果您對物業(yè)服務(wù)還有其他任何具體意見或建議,請在下方留言,我們將認真考慮并盡力實施。
感謝您的參與和貢獻,我們會努力根據(jù)您的反饋不斷改進,為您打造更舒適、安全的居住環(huán)境。
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