公立醫(yī)院運營管理\n調查問卷

問卷填寫說明：請醫(yī)院的運營管理負責人根據(jù)單位實際情況回答，一家醫(yī)院填寫一份即可，謝謝。

您好，感謝您在百忙之中抽出時間參與本次調查。本調查問卷主要了解公立醫(yī)院運營管理的現(xiàn)狀和問題，旨在探索精細化運營管理背景下公立醫(yī)院高質量發(fā)展方式。調查所得資料將嚴格保密，感謝您的支持。

1.您所在的醫(yī)院名稱:
一、運營組織體系
2.您所在醫(yī)院是否成立了運營管理委員會?
3.您所在醫(yī)院分管運營管理工作的院領導具體分管的部門包括?
4.您所在醫(yī)院是否設置了運營管理部門?
5. 5.您所在醫(yī)院運營管理部門的人員配備總數(shù)是：___
6.
6.您所在醫(yī)院運營管理部門人員的基本情況：
專業(yè)（如財務、審計、人事、醫(yī)療、護理、醫(yī)保、信息化、工程技術等）
成員1：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員2：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員3：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員4：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員5：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員6：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員7：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員8：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員9：性別：_________    
             年齡：___歲   
             職稱：____________   
             專業(yè)：____________
成員10：性別：_________  
               年齡：___歲   
               職稱：____________   
               專業(yè)：____________
7.您所在醫(yī)院運營管理部門（或運營管理牽頭部門）的管理范圍涉及:
8.您所在醫(yī)院運營管理部門（或運營管理牽頭部門）的主要工作內容包括:
9.您所在醫(yī)院是否在臨床業(yè)務科室設置運營助理人員?
10. 10.您所在醫(yī)院運營助理人員總數(shù)是：___
11.您所在醫(yī)院設置運營助理人員的科室覆蓋率約為哪一范圍內?
12.您所在醫(yī)院臨床科室運營助理人員的主要組成人員有:
13.您所在醫(yī)院運營助理人員的主要職責有:
14.您所在醫(yī)院運營管理制度建設及執(zhí)行情況?
15.您所在醫(yī)院運營管理相關制度有哪些?

二、運營流程機制

16.您所在醫(yī)院是否有明確的運營管理決策流程?
17.您所在醫(yī)院是否明確界定各決策主體的責權范圍、議事內容?
18.您所在醫(yī)院是否建立運營決策支持系統(tǒng)、運營管理信息系統(tǒng)或大數(shù)據(jù)平臺等決策支持工具?
19.您所在醫(yī)院目前的決策支持系統(tǒng)能否滿足管理決策需要?
20.您所在醫(yī)院相關資源配置是否與預算的執(zhí)行進度和預算績效評價結果掛鉤?
21.您所在醫(yī)院運營管理工作報告向哪些范圍的人員反饋?
22.您所在醫(yī)院的院長辦公會聽取醫(yī)院運營管理工作報告的頻率?
23.您所在醫(yī)院對運營管理工作的評價評估結果主要應用于:

三、運營信息化建設

24.您所在醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)應用水平分級為?
25.您所在醫(yī)院支持運營工作的信息化系統(tǒng)包括哪些?
26.您所在醫(yī)院支持運營工作的信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通情況如何?

四、問題與建議

27.您認為您所在醫(yī)院運營壓力大小如何?
28.您認為影響您所在醫(yī)院運營管理壓力的外部因素有哪些?
29.您所在醫(yī)院運營決策中存在哪些問題?
30.您認為您所在醫(yī)院運營管理中存在哪些問題?
31.您認為以下哪些措施能改進醫(yī)院運營管理以推動醫(yī)院高質量發(fā)展?
32.您認為您所在醫(yī)院的運營管理工作有哪些亮點或特色?
亮點特色1
舉例說明1
亮點特色2
舉例說明2
亮點特色3
舉例說明3

后續(xù)可能會對針對問卷情況進行訪談，請您提供一位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

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