客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷 - 原始

1. 客戶名稱（醫(yī)院或經(jīng)銷商名稱）：
2. 地理位置：
3. 貴司從我司訂購(gòu)的產(chǎn)品類型是：
4. 您對(duì)我司產(chǎn)品外觀滿意嗎?
5. 您對(duì)我司產(chǎn)品性能滿意嗎?
6. 您對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性滿意嗎？
7. 您對(duì)我司產(chǎn)品操作的便攜性滿意嗎？
8. 您對(duì)我司咨詢服務(wù)的專業(yè)性滿意嗎？
9. 您對(duì)我司產(chǎn)品購(gòu)買渠道的便利性滿意嗎？
10. 您對(duì)我司銷售拜訪頻次及服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？
11. 您對(duì)我司上門安裝培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？
12. 您對(duì)我司售后技術(shù)及解決問(wèn)題的能力滿意嗎？
13. 您對(duì)我司保外維修機(jī)的配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)滿意嗎？
14. 您對(duì)我司客服回訪頻次及服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？
15. 您對(duì)我司工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
16. 您對(duì)我司反饋問(wèn)題處理的響應(yīng)速度滿意嗎？
17. 您對(duì)投訴處理的時(shí)效性和處理結(jié)果滿意嗎？
18. 此份問(wèn)卷總分100分，≥90分為合格，您給我司的綜合評(píng)分是：
19. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？
20. 您的其他寶貴意見(jiàn)和建議：
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