小區(qū)物業(yè)服務(wù)居民滿意度調(diào)查
1.
您的性別是
男
女
2. 您的年齡是
10~20
21~30
31~40
41~50
51~60
61~70
3. 物業(yè)行政事務(wù)滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 您對小區(qū)物業(yè)費(fèi)的定價是否滿意
滿意
太高
太低
5. 您覺得您反饋到物業(yè)的咨詢及訴求受理可以打幾分
5
4
3
2
1
6. 您覺得您可以給小區(qū)的物業(yè)服務(wù)打幾分
5
4
3
2
1
7. 物業(yè)是否有巡視巡查制度
是
否
8. 物業(yè)是否組織開展過應(yīng)急預(yù)案的演練?
是
否
9. 保安人員服務(wù)態(tài)度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 小區(qū)消防安全管理
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 小區(qū)治安環(huán)境情況
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 對小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 小區(qū)樓道內(nèi)是否有違規(guī)堵塞情況
是
否
14. 小區(qū)內(nèi)設(shè)施(路燈,電梯)是否常年保持運(yùn)行
是
否
15. 門禁系統(tǒng)是否有效
是
否
16. 小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作是否令你滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 小區(qū)總體清潔質(zhì)量
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 公共區(qū)域蚊蟲消殺
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 小區(qū)垃圾分類情況
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20. 維修人員服務(wù)態(tài)度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
21. 維修技術(shù)及質(zhì)量
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22. 維修及時度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
23. 公共設(shè)施維護(hù)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
24. 您對小區(qū)內(nèi)車輛停放管理滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
25. 小區(qū)內(nèi)交通秩序是否良好?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
26. 您對小區(qū)組織的社區(qū)活動如節(jié)日慶祝文體活動等滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
27. 你認(rèn)為小區(qū)的文化建設(shè)氛圍如何?
非常好
良好
一般
差
非常差
28. 對于提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,您有哪些具體的建議?
29. 您希望小區(qū)物業(yè)能夠提供哪些具體的服務(wù)項(xiàng)目?
30. 您是否愿意推薦本小區(qū)給他人居住?
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
非常不愿意
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