伊犁州旅游服務(wù)質(zhì)量群眾滿意度\n測評調(diào)查問卷

       您好！感謝您在百忙之中支持我們關(guān)于對伊犁州旅游服務(wù)質(zhì)量群眾滿意度測評，為充分了解伊犁州旅游服務(wù)質(zhì)量開展成效，我們特組織開展本次群眾滿意度測評，期待得到您的大力支持。我們將對您的信息嚴(yán)格保密，請您根據(jù)了解的情況，在“○”處打“√”。
1. 您的性別是：
2. 您的年齡段屬于：
3. 您的身份是：
4. 您對伊犁州旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作了解程度？
5. 您認為近兩年以來，該景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）服務(wù)質(zhì)量提升變化大嗎？
6. 據(jù)您了解，景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）是否存在上廁所難、停車難、加油難、通訊信號不暢“三難一不暢”問題？
7. 您對景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）硬件設(shè)施（游客服務(wù)中心、安全設(shè)施、停車場、休息設(shè)施、廁所、標(biāo)示系統(tǒng)等）是否滿意？
8. 您對景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）服務(wù)質(zhì)量（票務(wù)服務(wù)、講解服務(wù)、宣傳品、環(huán)境衛(wèi)生、通訊信息服務(wù)等）是否滿意？
9. 您對景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）旅游購物（旅游商品種類、質(zhì)量、特色及銷售方式、商品價格、服務(wù)質(zhì)量等）是否滿意？
10. 您對景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）住宿業(yè)（衛(wèi)生狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、住宿價格等）是否滿意？
11. 您對景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）旅游餐飲（就餐方便程度、餐廳環(huán)境、食品衛(wèi)生、餐飲特色、服務(wù)質(zhì)量、餐飲價格等）是否滿意？
12. 您對景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）總體感受（總體滿意程度、吸引力、實際感受與預(yù)期相比的滿意程度、推薦親朋好友到該景區(qū)旅游的可能性、旅游投訴便捷程度）如何？
13. 您認為景區(qū)（旅游點、旅游企業(yè)）工作還有什么不足？有什么改進的建議？（開放題）
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