桐廬縣第一人民醫(yī)院普通病房住院病人滿意度調(diào)查表（十病區(qū)）三季度

普通病房住院病人滿意度調(diào)查表
親愛(ài)的病員，您好:
為提高護(hù)理品質(zhì)、提升病人照護(hù)滿意度，讓您獲得更好的照護(hù)，特別作此份問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)?zhí)峁┠膶氋F意見(jiàn)，作為護(hù)理改進(jìn)之方向。本問(wèn)卷采不具名方式，敬請(qǐng)安心作答!
1.您對(duì)入院時(shí)護(hù)理人員所做的住院、探視、環(huán)境等方面介紹感到
2.您對(duì)護(hù)理人員的自我介紹感到
3.您對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度感到
4.您對(duì)護(hù)理人員能提供舒適及安全的環(huán)境，并教導(dǎo)注意環(huán)境安全感到（例如:預(yù)防跌倒）
5.當(dāng)您有需要協(xié)助時(shí)，對(duì)護(hù)理人員會(huì)適時(shí)處理感到
6.您對(duì)護(hù)理人員打針或給藥時(shí)會(huì)核對(duì)手腕帶、姓名或基本資料并說(shuō)明藥劑服用方式及注意事項(xiàng)感到
7.您對(duì)護(hù)理人員執(zhí)行護(hù)理治療或技術(shù)前的說(shuō)明感到
8.您對(duì)護(hù)理人員執(zhí)行護(hù)理治療或技術(shù)的動(dòng)作感到
9.您對(duì)護(hù)理人員身體清潔的協(xié)助與指導(dǎo)感到
10.您對(duì)護(hù)理人員能尊重隱私感到，包括檢查或操作前身體的遮蓋
11.您對(duì)護(hù)理人員能尊重您的看法及意見(jiàn)感到
12.您對(duì)護(hù)理人員主動(dòng)關(guān)切并給予關(guān)懷及支持感到
13.您對(duì)有疑問(wèn)時(shí)，對(duì)護(hù)理人員能協(xié)助解決感到
14.您對(duì)護(hù)理人員提供相關(guān)的飲食、活動(dòng)、手術(shù)等健康知識(shí)及衛(wèi)教指導(dǎo)感到
15.您對(duì)護(hù)理人員和您討論出院計(jì)劃及返家時(shí)的注意事項(xiàng)感到
16.整體而言，您對(duì)護(hù)理人員的照護(hù)品質(zhì)感到
17.如親人有需要，我會(huì)推薦他（她）們來(lái)本院
18.下列各題是針對(duì)目前住院樓層護(hù)理人員的表現(xiàn)，請(qǐng)您依實(shí)際感受回答，并在框內(nèi)勾出相應(yīng)的答案。開(kāi)放性建議:
19.在您住院期間，您【最滿意】護(hù)理人員?(單選題）
20.在您住院期間，您【最不滿意】的護(hù)理人員?
你最不滿意的護(hù)士是
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