深圳市人民醫(yī)院健康管理中心(三部)客戶滿意度調(diào)查表202409

尊敬的客戶您好!
       感謝您選擇深圳市人民醫(yī)院健康管理中心(三部)進行年度體檢,本中心秉承“以質(zhì)為本,精益求精;以客為尊,全心全意”的服務(wù)理念,為您提供貼心的服務(wù)。為了改善服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量。請您根據(jù)親身體會對本中心的服務(wù)給予真實的評價并提出寶貴的建議。
      本次調(diào)查大約需要5分鐘,您填寫的內(nèi)容,僅用于我院的客戶滿意度調(diào)查,涉及您個人隱私的內(nèi)容將予以保密,感謝您的支持與配合!
1. 體檢環(huán)境舒適干凈整潔
2. 體檢流程指引單清晰易懂
3. 工作人員形象著裝得體
4. 護士體檢服務(wù)的滿意度
5. 醫(yī)生體檢服務(wù)的滿意度 
6. 醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平的滿意度
7. 導檢服務(wù)及主動性
8. 體檢項目安排及注意事項的告知
9. 體檢私密性
10. 體檢后醫(yī)生解讀報告滿意度
11. 您對我單位整體體檢流程滿意度
12. 相關(guān)科室的滿意度
13. 您是否愿意再次光臨我單位體檢
14. 您此次選擇的體檢類型是
15. 您對我單位健康體檢還有哪些改進建議?(非常重要)
      客戶滿意是我們最大的心愿,您的意見和建議將成為我們持續(xù)改善最好的動力,也是我們工作努力的方向。非常感謝您花費寶貴的時間填寫問卷,愿我們以后能繼續(xù)為您提供更好的服務(wù)!祝您身體健康!工作順利!萬事如意!
16.  體檢流水號:___________  
學歷 :____________  
來檢次數(shù):____________  
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