中綠江州業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

敬的業(yè)主:

       為了提升服務(wù)品質(zhì),更好的滿足您的需求,希望您能抽出幾分鐘時間填寫這份調(diào)查問卷。您的意見對我們非常重要,感謝您的配合與支持!

1. 您的房號:
2. 請輸入您的手機號碼:
3. 對交付現(xiàn)場及服務(wù),您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
4. 對房屋質(zhì)量,您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
5. 對房屋設(shè)計,您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
6. 對房屋報事報修問題,整改及回復(fù)的及時性,您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
7. 對于您的投訴處理,您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
8. 對服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,您是否滿意?(包括不限于物業(yè)客服、工程、秩序、地產(chǎn)服務(wù)人員)
不滿意原因:
9. 對小區(qū)整體的安全管理(外來人員、車輛管理等),您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
10. 對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生方面(公共區(qū)域、樓道等),您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
11. 對小區(qū)的綠化修剪、養(yǎng)護方面,您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
12. 對小區(qū)的裝修管理,您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
13. 對小區(qū)公共設(shè)施的維護維修,您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
14. 對小區(qū)物業(yè)整體管理及服務(wù),您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
15. 對開發(fā)商整體的綜合服務(wù),您是否滿意?(5分非常滿意,4分滿意,3分一般,2分不滿意,1分非常不滿意)
不滿意原因:
16. 對小區(qū)增設(shè)配套設(shè)施您是否同意?(如:快遞柜、直飲水等)
17. 您對小區(qū)管理還有什么其他意見和建議?感謝您的配合。
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