紫荊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站居民滿意度調(diào)查

為了進(jìn)一步改善門診服務(wù)質(zhì)量，更好的為患者服務(wù)，特制定此問卷，衷心感謝您的參與。
1. 您的性別是
2. 您的年齡（歲）？
一、服務(wù)態(tài)度
3. 該醫(yī)院掛號是否方便？
4. 對前臺收費(fèi)是服務(wù)
5. 就診或排隊(duì)時(shí)間
6. 工作人員的工作效率
二、服務(wù)質(zhì)量
7. 醫(yī)務(wù)人員水平
8. 醫(yī)務(wù)人員對病情的講解和用藥
三、機(jī)構(gòu)環(huán)境
9. 就醫(yī)環(huán)境
10. 醫(yī)院的廁所是否清潔無異味？
11. 就醫(yī)停車環(huán)境和方便
四、服務(wù)項(xiàng)目
12. 體檢設(shè)施
13. 您對醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何？（比如座椅，電梯，飲水設(shè)備）
14. 醫(yī)院的空間布局是否便利？(如分診、掛號，診室、檢查收費(fèi)等部門的樓層、距離)
五、總體滿意度
15. 對就醫(yī)體驗(yàn)的整體感受
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