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寧波市中醫(yī)院食堂（職工）滿意度調(diào)查問(wèn)卷（2024.9）
親愛(ài)的同事,非常感謝您對(duì)醫(yī)院食堂管理的關(guān)注，為了進(jìn)一步完善我院食堂服務(wù)質(zhì)量，提升就餐滿意度，請(qǐng)您抽出幾分鐘填下問(wèn)卷，對(duì)菜肴品質(zhì)、工作人員服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等各方面提供寶貴意見(jiàn)。 2024年第三季度
1、您對(duì)食堂的整體評(píng)價(jià)
滿意
基本滿意
不滿意
2、你對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺(jué)如何?
滿意
基本滿意
不滿意
3、您對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生（包括桌椅、地面等）滿意嗎?
滿意
基本滿意
不滿意
4、您認(rèn)為食堂內(nèi)外的防鼠防蠅等衛(wèi)生措施是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
5、您覺(jué)得食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生如何?（是否穿工作服、戴帽子、口罩等）
滿意
基本滿意
不滿意
6、您對(duì)食堂員工的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
滿意
基本滿意
不滿意
7、您對(duì)食堂菜品價(jià)格滿意嗎?
滿意
基本滿意
不滿意
8、您對(duì)食堂的飯菜口味滿意嗎?
滿意
基本滿意
不滿意
9、您對(duì)食堂菜品更新情況是否滿意?
滿意，經(jīng)常更新
基本滿意，還算可以
不滿意，沒(méi)有變化
10、您對(duì)食堂菜品葷素搭配是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
11、你對(duì)食堂飯菜的新鮮程度滿意嗎
滿意，挺新鮮的
基本滿意，一般般
不滿意，一點(diǎn)都不新鮮
12、您覺(jué)得食堂打的飯菜份量如何?
滿意，足夠了
基本滿意，夠吃了
不滿意，太少吃不飽
13、您覺(jué)得食堂提供的早餐品種滿意嗎?
滿意，不錯(cuò)，豐盛
基本滿意， 還是可以的
不滿意，將就著吃
14、您在近一個(gè)月食堂飯餐中是否有發(fā)現(xiàn)異物?
沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)
偶爾有發(fā)現(xiàn)過(guò)一些小的異物
每餐我都有看見(jiàn)
15、您是否因食堂服務(wù)接到過(guò)患者或家屬的投訴
沒(méi)有接到過(guò)
偶爾接到過(guò)（每月3次內(nèi)）
經(jīng)常接到投訴（每月3次以上）
16、您目前最關(guān)注下面哪些問(wèn)題?
食堂的環(huán)境
工作人員的服務(wù)態(tài)度
食堂的餐具衛(wèi)生
菜品的口味搭配
飯菜的價(jià)格
17、關(guān)于提升我院食堂滿意度，您還有什么意見(jiàn)或建議?
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