社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)\n居民滿(mǎn)意度調(diào)查
您的年齡:
您的性別:
男
女
您的職業(yè):
1、過(guò)去一年中,您患感冒、發(fā)燒等常見(jiàn)疾病常去的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是:
A、區(qū)級(jí)或市級(jí)醫(yī)院
B、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)
C、私人診所
D、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)
2、(接第一題)您選擇到所勾選的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診的原因是:(可多選)
A、醫(yī)療技術(shù)水平高
B、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量好
C、醫(yī)療設(shè)備完善
D、價(jià)格合適
E、醫(yī)療機(jī)構(gòu)信譽(yù)好
F、交通便利、距離近、方便到達(dá)
3、過(guò)去的一年當(dāng)中您是否接受過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)服務(wù)?
A、是
B、否(致謝,終止訪問(wèn),問(wèn)卷到此結(jié)束)
4、您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí)是否接收過(guò)健康指導(dǎo)?
A、是
B、否
C、不知道這項(xiàng)服務(wù)
5、您是否閱讀過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的宣傳欄?
A、是
B、否
C、不知道這項(xiàng)服務(wù)
6、您是否免費(fèi)獲得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)發(fā)放的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料?
A、是
B、否
C、不知道這項(xiàng)服務(wù)
7、您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)是否參加過(guò)健康知識(shí)講座?
A、是
B、否
C、不知道這項(xiàng)服務(wù)
8、您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)是否接受過(guò)健康體檢?
A、是
B、否
C、不知道有這項(xiàng)服務(wù)
9、您到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí),每次都能看到公示的藥品價(jià)格嗎?
A、每次都能看到
B、偶爾能看到
C、從未看到
10、您到社區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診是否方便?
A、很近,很方便
B、距離剛好,適中
C、有點(diǎn)遠(yuǎn),但還可以
D、太遠(yuǎn)了,不方便
11、
您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
12、您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
13、您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí),對(duì)工作人員“保護(hù)您個(gè)人隱私方面的表現(xiàn)”是否滿(mǎn)意?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
14、您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí),對(duì)醫(yī)生“尊重您的治療意見(jiàn)”方面的表現(xiàn)是否滿(mǎn)意?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
15、您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí),對(duì)就診程序繁簡(jiǎn)程度的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
16、您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診時(shí),對(duì)基本藥品供應(yīng)的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
17、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的收費(fèi)情況的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
18、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)療服務(wù)時(shí)間滿(mǎn)意度?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
19、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)療環(huán)境衛(wèi)生的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
20、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的科室設(shè)置和設(shè)備配置的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
21、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)對(duì)您或您的家人進(jìn)行隨訪或健康檢查的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
22、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)開(kāi)展的健康教育服務(wù)的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
23、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)開(kāi)展的預(yù)防接種工作的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
24、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)開(kāi)展的婦幼保健工作的滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
25、
您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的總體滿(mǎn)意度如何?
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、不滿(mǎn)意
D、非常不滿(mǎn)意
26、為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的服務(wù)質(zhì)量,您認(rèn)為需要加強(qiáng)以下哪些方面?
A、擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的場(chǎng)地面積
B、配置精密的醫(yī)療設(shè)備
C、提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平
D、改善醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度
E、降低社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格
F、提高在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就醫(yī)費(fèi)用的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例
G、降低社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)藥品的價(jià)格
H:其他
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