Y銀行G分行新生代知識(shí)性員工職業(yè)倦怠調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：
        您好！感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與本次問卷調(diào)查，希望通過您的回答，了解您對(duì)工作的感受和想法。任何問題的答案均無對(duì)錯(cuò)好壞之分，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫，您答案的真實(shí)性和完整性對(duì)本次研究質(zhì)量有重要影響。
本次調(diào)查采取不記名的方式進(jìn)行，不會(huì)暴露您的隱私，調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究并嚴(yán)格保密，衷心感謝您的支持與配合！
一、個(gè)人基本情況
1、您的性別:
2、您的年齡:
3、您的婚姻狀況:
4、您的學(xué)歷水平:
5、您在本單位所擔(dān)任的職務(wù):
6、您的工作年限:
7、您的月均稅后收入:

二、量表題

        請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際感受，勾選最符合的選項(xiàng)。0表示從不 ，1表示極少（一年幾次或更少），2表示偶爾（一個(gè)月一次或者更少），3表示經(jīng)常（一個(gè)月幾次），4表示頻繁（每星期一次），5表示非常頻繁（一星期幾次），6表示每天。

①職業(yè)倦怠程度調(diào)查
情緒耗竭
  • 從不
  • 極少
  • 偶爾
  • 經(jīng)常
  • 頻繁
  • 非常頻繁
  • 每天
1、工作讓我感覺身心疲憊
2、下班的時(shí)候我感覺精疲力竭
3、早晨起床不得不去面對(duì)一天的工作時(shí)，我感覺非常累
4、整天工作對(duì)我來說確實(shí)壓力很大
5、工作讓我有快要崩潰的感覺
去個(gè)性化
  • 從不
  • 極少
  • 偶爾
  • 經(jīng)常
  • 頻繁
  • 非常頻繁
  • 每天
6、自從開始干這份工作，我對(duì)工作越來越不感興趣
7、我對(duì)工作不像以前那樣熱心了
8、我懷疑自己所做工作的意義
9、我對(duì)自己所做工作是否有貢獻(xiàn)越來越不關(guān)心
個(gè)人成就感低落
  • 從不
  • 極少
  • 偶爾
  • 經(jīng)常
  • 頻繁
  • 非常頻繁
  • 每天
10、我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題
11、我覺得我在為公司做有用的貢獻(xiàn)
12、在我看來，我很擅長(zhǎng)自己的工作
13、當(dāng)完成工作上的一些事情時(shí)，我感到非常高興
14、我完成了很多有價(jià)值的工作
15、我相信自己能有效地完成各項(xiàng)工作

②職業(yè)倦怠影響因素調(diào)查

個(gè)人層面
  • 完全不符合
  • 較不符合
  • 稍顯不符合
  • 中立
  • 稍顯符合
  • 比較符合
  • 完全符合
1、我不喜歡現(xiàn)在的工作，一想到上班我的心態(tài)就很崩潰
2、我的個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距很大
3、我沒有很明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
4、面對(duì)工作壓力時(shí)，我會(huì)選擇逃避
5、我不能很好的兼顧工作和家庭
6、我的工作不能得到家人的理解和支持
7、這份工作沒有讓我獲得很好的價(jià)值感
工作層面
  • 完全不符合
  • 較不符合
  • 稍顯不符合
  • 中立
  • 稍顯符合
  • 比較符合
  • 完全符合
8、我覺得現(xiàn)在的職位不太適合自己，有換崗位的打算
9、我感覺升職緩慢或完全看不到升職希望
10、我總有做不完的工作
11、我需要經(jīng)常加班才能完成工作任務(wù)
12、我的工作有些不在我的職責(zé)范圍內(nèi)
13、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的本職工作之外的事情，我不太想去完成

組織層面

  • 完全不符合
  • 較不符合
  • 稍顯不符合
  • 中立
  • 稍顯符合
  • 比較符合
  • 完全符合
14、單位內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)不合理，不能很好的體現(xiàn)“多勞多得”
15、單位績(jī)效評(píng)估指標(biāo)定的過高，一般人很難完成
16、單位很少和我交流，對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)不夠
17、單位對(duì)我提出的意見和建議很少采納
18、單位舉辦的各種培訓(xùn)對(duì)我工作幫助不大
19、與上下級(jí)、同事相處讓我覺得很累
20、與客戶搞好關(guān)系讓我覺得很累
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