貴陽市十兄物業(yè)管理有限公司\n梧桐雅苑管理處\n業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：
     您好！
     為了持續(xù)提升我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保您的居住體驗(yàn)更加舒適與滿意，我們特此開展本次物業(yè)滿意度調(diào)查。您的意見對我們至關(guān)重要，它將直接指導(dǎo)我們未來的工作方向和服務(wù)優(yōu)化。請您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間，根據(jù)自身的真實(shí)感受，填寫以下問卷。
1. 姓名：
2. 聯(lián)系電話：
3. 您的單元房號：
4. 填寫日期：
5. 您的身份是本小區(qū)業(yè)主還是租戶
6. 您對當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的整體滿意度如何？
7. 您對公共區(qū)域的清潔頻率與效果、垃圾清運(yùn)的頻率與效果是否滿意？
8. 您對門禁與出入管理是否滿意？
9. 您對小區(qū)巡邏與安全監(jiān)控是否滿意？
10. 您對突發(fā)事件應(yīng)對能力是否滿意？
11. 您對維修后的回訪與跟進(jìn)是否滿意？
12. 您對客服人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
13. 您對解決問題的速度與效率是否滿意？
14. 您認(rèn)為我們物業(yè)服務(wù)中還有哪些方面需要改進(jìn)或增加哪些服務(wù)？
15. 您有什么具體的建議或想對我們說的話嗎？
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