2024年3季度餐飲服務滿意度調查表
尊敬的客戶:
您好!為持續(xù)改進餐廳服務工作,為您提供更好的餐飲服務,我們組織開展此次滿意度調查工作。希望通過調查,幫助我們改進和提升服務工作?!皟?yōu)質服務,與您共創(chuàng)”,請您在百忙中抽出寶貴時間,對我們提供的服務予以評價,謝謝!
1. 員工服務:儀容儀表
滿意
基本滿意
一般
不滿意
2. 員工服務:服務態(tài)度
滿意
基本滿意
一般
不滿意
3. 員工服務:上菜速度
滿意
基本滿意
一般
不滿意
4. 菜品質量:菜肴的味道
滿意
基本滿意
一般
不滿意
5. 菜品質量:菜肴的分量
滿意
基本滿意
一般
不滿意
6. 菜品質量:菜肴的新鮮度
滿意
基本滿意
一般
不滿意
7. 菜品質量:菜肴的品種
滿意
基本滿意
一般
不滿意
8. 菜品質量:菜肴的葷素搭配
滿意
基本滿意
一般
不滿意
9. 餐廳環(huán)境:餐廳氛圍、餐具等布置狀況
滿意
基本滿意
一般
不滿意
10. 餐廳環(huán)境:餐廳桌椅、地面、設施、墻面等衛(wèi)生狀況
滿意
基本滿意
一般
不滿意
11. 餐廳環(huán)境:餐具的衛(wèi)生狀況
滿意
基本滿意
一般
不滿意
12. 餐廳環(huán)境:“四害”消殺狀況
滿意
基本滿意
一般
不滿意
13. 您覺得餐廳目前還應該增加哪些菜品或服務?
14. 您覺得餐廳目前還有哪些服務需要改進?
15. 評價人:
16. 聯(lián)系電話:
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