問卷星用戶服務(wù)協(xié)議

重要提示:

以下內(nèi)容關(guān)系到您的權(quán)利義務(wù),請仔細(xì)閱讀后再確認(rèn)。

一、本協(xié)議

問卷星平臺(網(wǎng)址:http://www.claraamorim.com)系長沙冉星信息科技有限公司開發(fā)的服務(wù)平臺,本協(xié)議旨在約束長沙冉星信息科技有限公司(我方)與問卷星平臺用戶之間的關(guān)系,請您在認(rèn)真閱讀及獨立思考的基礎(chǔ)上確認(rèn)是否認(rèn)可、同意本協(xié)議的全部條款(特別是以加粗方式提示用戶注意的條款)并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。若您是18周歲以下的未成年人,您應(yīng)在法定監(jiān)護人監(jiān)護、指導(dǎo)下閱讀本協(xié)議和使用本服務(wù)。您在進行注冊程序過程中點擊勾選“我同意問卷星服務(wù)協(xié)議”(或?qū)嶋H使用問卷星平臺服務(wù))即表示您完全接受本服務(wù)協(xié)議。如您不同意本協(xié)議的任一條款,您可放棄注冊并離開網(wǎng)頁。

我方可隨時修訂和變更本協(xié)議相關(guān)條款,您可在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的服務(wù)條款。如您不同意變更后的條款,您可停止登錄賬戶和使用服務(wù);如您繼續(xù)登錄賬戶或繼續(xù)使用我方提供的服務(wù),則表示您已接受經(jīng)修訂的全部條款,當(dāng)您與我方發(fā)生爭議時,應(yīng)以最新的用戶服務(wù)協(xié)議條款為準(zhǔn)。

二、注冊賬戶

在注冊為問卷星平臺用戶時,請務(wù)必確認(rèn)如下事項:

1、您為持有中華人民共和國有效身份證明的合法公民;或為擁有合法營業(yè)執(zhí)照的法人和/或擁有該法人合法授權(quán)的代表;

2、您具備完全民事行為能力并具備獨立承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的能力;

3、您有能接收到我方電子郵件或短信通知的合法有效的電子郵箱或手機號碼;

4、您只能注冊一個問卷星平臺賬戶,該賬戶需通過實名認(rèn)證后方可正常使用;

5、您確保填寫及提供的信息和資料均為真實、準(zhǔn)確和完整的,且您應(yīng)保持及時更新用戶資料以反映最新情況,否則我方有權(quán)暫?;蚪K止您的注冊賬戶及刪除您的資料,并拒絕為您提供服務(wù);

6、在我方平臺完成注冊手續(xù)后,您獲得注冊賬戶的所有使用權(quán)限。

您知曉并認(rèn)可,在注冊賬戶使用過程中,因使用服務(wù)或購買有償服務(wù)主體(指企業(yè)或自然人,下同)的認(rèn)證資料與初始申請注冊的主體信息不一致,我方平臺有權(quán)按以下項的優(yōu)先級順序認(rèn)定該賬戶使用權(quán)的歸屬方:

您知曉并認(rèn)可,賬戶的所有使用權(quán)限一經(jīng)更換,不因您購買的服務(wù)過期或降級為免費版而失效

如您需我方協(xié)助修改賬戶名下數(shù)據(jù),企事業(yè)單位需提供加蓋公章的賬戶所有使用權(quán)的權(quán)屬證明,自然人需提供實名認(rèn)證后所有使用權(quán)的權(quán)屬證明;

7、您與我方僅為接受服務(wù)和提供服務(wù)的關(guān)系。本協(xié)議無意結(jié)成或創(chuàng)設(shè)任何代理、合伙、合營、雇用與被雇用關(guān)系;

8、本協(xié)議取代了您和我方在先達(dá)成的任何書面或口頭約定。

三、用戶名和密碼

1、在注冊賬戶時,您將自行選定賬戶的用戶名和密碼。請妥善保管您的密碼,以確保賬戶安全。請確保您在每個上網(wǎng)時段結(jié)束時,以正確步驟離開網(wǎng)站。因您未能妥善保管密碼導(dǎo)致的相關(guān)損失和風(fēng)險,將由您自行承擔(dān)。

2、您將對您注冊賬戶名下的一切活動承擔(dān)責(zé)任。未經(jīng)問卷星允許,您不得贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣問卷星賬戶,或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用問卷星賬戶。如您發(fā)現(xiàn)任何人未經(jīng)授權(quán)使用您的賬戶和密碼,或發(fā)生違反規(guī)定的任何其他情況,您須立即通知我方;使用賬戶和密碼進行的任何操作、發(fā)出的指令視為您本人作出。因您自身原因造成的賬戶、密碼等信息被冒用、盜用或非法使用,由此造成的風(fēng)險和損失由您自行承擔(dān)。

3、您的注冊賬戶名稱,不得有下列情形:

如發(fā)現(xiàn)您的注冊賬戶中含有上述情形或不恰當(dāng)名稱的,我方有權(quán)要求您修改或刪除,并保留取消您用戶資格的權(quán)利,相應(yīng)后果將由您自行承擔(dān)。

四、服務(wù)及費用

1、“服務(wù)”指我方通過問卷星平臺向用戶提供的用于設(shè)計、發(fā)布和收集調(diào)查問卷的軟件技術(shù)服務(wù),我方保留在無須發(fā)出書面通知,僅在問卷星平臺公示的情況下,暫時或永久地更改或停止部分或全部“服務(wù)”的權(quán)利。

2、我方會盡一切努力讓您使用服務(wù)的過程更加便捷和順利,但鑒于技術(shù)上的問題和困難具有不可預(yù)見性,可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或服務(wù)中斷。為此,您理解和同意,您使用“服務(wù)”的風(fēng)險由您自行承擔(dān)?!胺?wù)”以“按現(xiàn)狀”和“按可得到”的基礎(chǔ)提供。我方明確聲明不作出任何形式的保證,包括但不限于關(guān)于適銷性、安全性、適用于某一特定用途和無侵權(quán)行為等方面的保證。

3、我方僅提供軟件和技術(shù)服務(wù),如下風(fēng)險需由您自行承擔(dān),我方不做任何保證:

4、您知曉并認(rèn)可,您存儲在我方服務(wù)器上數(shù)據(jù)的公開級別完全由您自己設(shè)置,我方在未經(jīng)您允許的情況下不會擅自更改其設(shè)置,對于您設(shè)置為不公開的信息,我方不會擅自泄漏給任何第三方。

5、您因進行交易、向我方獲取有償服務(wù)或其他行為而產(chǎn)生的相關(guān)稅費均由您自行承擔(dān),根據(jù)雙方另行協(xié)商,可包含在服務(wù)費中或另行收取。

6、我方問卷星平臺提供免費版本和付費版本供您按需選擇使用,具體版本的功能及收費標(biāo)準(zhǔn)以問卷星平臺公布為準(zhǔn);問卷星付費版本服務(wù)采用先付費,后使用的方式,您按需選購支付完成后我方為您開通相應(yīng)付費版本的服務(wù)期限,開通即視為您已經(jīng)使用該服務(wù),您已經(jīng)支付的費用將無法申請退款;如您選購的為樣本服務(wù),樣本服務(wù)需按照預(yù)估回收的答卷份數(shù)預(yù)先支付費用,回收完成后按照實際費用進行結(jié)算。

7、我方保留對問卷星平臺的任何服務(wù)或功能后續(xù)收費的權(quán)利,若您在付費版本有效期結(jié)束后想繼續(xù)使用付費版本,則需按問卷星平臺屆時公布的收費標(biāo)準(zhǔn)支付費用,并應(yīng)遵守問卷星平臺的服務(wù)協(xié)議、相關(guān)規(guī)則、規(guī)范,如屆時您拒絕支付費用的,即視作您主動選擇終止付費版本服務(wù)。

五、用戶資料

用戶資料,指用戶設(shè)計、發(fā)布、完成調(diào)查問卷的所有信息和內(nèi)容,包括但不限于文字、圖片、鏈接、視頻、音頻、計算機程序等形式,您承諾并確保,您的資料:

1)不含有欺詐成份,非通過偽造或竊取得來;

2)不侵犯任何第三方享有的物權(quán)、版權(quán)、專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密或其他知識產(chǎn)權(quán),或隱私權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán);

3)不違反任何法律、法規(guī)、條例或規(guī)章;

4)不含有誹謗(包括商業(yè)誹謗)、恐嚇或騷擾性的內(nèi)容;

5)不含有淫穢、色情內(nèi)容;

6)不含有蓄意毀壞、惡意干擾、秘密地截取或侵占任何系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或個人資料的任何病毒、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲、定時程序炸彈或其他電腦程序;

7)不會直接或間接與下述第三方服務(wù)連接或進行描述:(i)本協(xié)議項下禁止的第三方服務(wù);或(ii)您無權(quán)連接或包含的第三方服務(wù)。

如用戶資料的內(nèi)容違反本條約定的,無論該種資料是否已經(jīng)發(fā)布,我方均有權(quán)直接刪除或采取其他禁止性措施。

六、用戶義務(wù)和責(zé)任

1、用戶應(yīng)獨立地對用戶資料和發(fā)布內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,并承諾遵守中華人民共和國法律法規(guī)和公序良俗,不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息:

2、遵守其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定;

3、不利用我方服務(wù)從事以下活動:

4、不以任何方式干擾我方的服務(wù)和系統(tǒng);

5、遵守我方所有其他規(guī)定和程序;

6、不得以任何連鎖信件、濫發(fā)電子郵件或任何不當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)布信息;

7、未經(jīng)相關(guān)人士同意,收集或不當(dāng)使用其他人士的電子郵件地址及其他個人資料;

8、不得制作虛假的電子郵件地址,或以其他形式試圖在信息發(fā)送人的身份或來源方面誤導(dǎo)他人;

9、根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,制定本平臺網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理細(xì)則,健全用戶注冊、信息發(fā)布審核、應(yīng)急處置等制度;因此用戶理解并明確授權(quán),問卷星會對用戶資料和發(fā)布內(nèi)容進行審核,如果我方認(rèn)為用戶發(fā)布的信息明顯屬于違反上述所列內(nèi)容之一,我方有權(quán)立即停止向該用戶提供服務(wù),刪除該用戶發(fā)布的非法信息,并保存有關(guān)記錄向國家有關(guān)機關(guān)報告,因在審核過程中或?qū)徍瞬煌ㄟ^導(dǎo)致風(fēng)險由用戶自行承擔(dān);

10、用戶須對自己在使用我方服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶承擔(dān)法律責(zé)任的形式包括但不限于對受到侵害的第三方進行賠償,并承擔(dān)相應(yīng)的其他法律責(zé)任。如用戶違反本條規(guī)定造成我方被第三人索賠的,用戶應(yīng)全額補償我方一切費用(包括但不限于各種賠償費、訴訟代理費及為此支出的其它合理費用)。

11、用戶使用問卷星平臺電子公告服務(wù),包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為,也須遵守本條的規(guī)定以及我方發(fā)布的電子公告服務(wù)規(guī)則,以上描述的法律后果和法律責(zé)任同樣適用于電子公告服務(wù)的用戶。若用戶的行為不符合以上提到的信息發(fā)布條款,我方將作出獨立判斷立即取消用戶服務(wù)賬戶,由此產(chǎn)生一切損失由用戶自行承擔(dān);

12、用戶承諾遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、社會公共秩序、道德風(fēng)尚和信息真實性等七條底線。

七、隱私保護

保護用戶隱私和其他個人信息是問卷星的一項基本政策,用戶作為問卷發(fā)布方,是填寫數(shù)據(jù)的收集者及控制者,對其創(chuàng)建的問卷題目、回收的樣本數(shù)據(jù)、分析結(jié)果享有使用和控制權(quán),同時,我方有權(quán)依照個人信息保護政策條款對其進行使用,具體內(nèi)容詳見《問卷星個人信息保護政策》。

八、違約及賠償

在不限制采取其他補救措施的前提下,如用戶發(fā)生下述任一情況,我方可立即向用戶發(fā)出警告,暫時中止或永久終止該用戶的用戶資格,刪除用戶的任何現(xiàn)有信息,以及其在網(wǎng)站上展示的任何資料:

因用戶違反本協(xié)議或其他規(guī)定、違反法律法規(guī)或侵害了第三方的權(quán)利,而使第三方對我方、我方成員、代理人提出索賠要求,用戶應(yīng)向我方、我方成員、代理人承擔(dān)全額的賠償責(zé)任(含司法費用和其他專業(yè)人士的費用)。

九、終止或訪問限制

您同意,我方根據(jù)本協(xié)議的約定終止您使用“服務(wù)”之措施在實施后將向您同步發(fā)送通知(包括但不限于站內(nèi)消息、短信、電話或電子郵件等方式),并承認(rèn)和同意,我方可立即使您的賬戶無效,或撤銷您的賬戶以及保存在您的賬戶內(nèi)的所有相關(guān)資料和檔案,和/或禁止您進一步接入該等檔案或“服務(wù)”。賬戶終止后,我方無義務(wù)為您保留原賬戶中或與之相關(guān)的任何信息,或轉(zhuǎn)發(fā)任何未曾閱讀或發(fā)送的信息給您或第三方。此外,您同意,我方不會就終止您接入“服務(wù)”而對您或任何第三者承擔(dān)任何責(zé)任。

十、我方責(zé)任范圍

1、我方僅為用戶發(fā)布的問卷和收集的數(shù)據(jù)提供存儲空間,我方不對用戶發(fā)表、轉(zhuǎn)載的問卷提供任何形式的保證:不保證問卷內(nèi)容能滿足您的要求,亦不保證問卷星的服務(wù)不會中斷。因網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、第三方網(wǎng)站或管理部門的要求等任何原因而導(dǎo)致您不能正常使用問卷星平臺,我方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

2、用戶在問卷星平臺發(fā)表的問卷和其它內(nèi)容(包含但不限于問卷星平臺目前產(chǎn)品功能里的內(nèi)容)僅表明其個人的立場和觀點,并不代表我方的立場或觀點。作為問卷的發(fā)表者,需自行對所發(fā)表內(nèi)容負(fù)責(zé),因所發(fā)表內(nèi)容引發(fā)的一切糾紛,由該內(nèi)容的發(fā)表者承擔(dān)全部法律及連帶責(zé)任。我方不承擔(dān)任何法律及連帶責(zé)任。

3、用戶在問卷星平臺發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容,我方有權(quán)予以刪除,并保留移交司法機關(guān)處理的權(quán)利。

4、用戶在賬戶使用過程中,因使用我方服務(wù)或購買我方有償服務(wù)時,現(xiàn)有實際主體與初始申請注冊的主體不一致(即賬戶使用權(quán)限的主體發(fā)生轉(zhuǎn)移的情形)而發(fā)生的任何糾紛或風(fēng)險由您自行承擔(dān),我方平臺不承擔(dān)任何責(zé)任,請您在轉(zhuǎn)移賬戶主體時慎重處理您儲存于問卷星平臺的數(shù)據(jù)或信息。

未經(jīng)問卷星明確書面授權(quán),任何其他第三方平臺或個人不得售賣問卷星賬戶提供服務(wù),若您向未獲得授權(quán)的任何第三方(平臺或個人)購買已注冊的問卷星賬戶,通過登錄該賬戶使用問卷星平臺,相關(guān)風(fēng)險由您自行承擔(dān),因該賬戶使用發(fā)生的任何糾紛或爭議由您與該第三方自行處理,問卷星不承擔(dān)任何責(zé)任。

您因無法登錄問卷星賬戶或無法使用名下賬戶功能需要我方協(xié)助時,您需提交本協(xié)議“第二條第6點”提到的所有使用權(quán)的權(quán)屬證明資料至我方;如您無法提供有效權(quán)屬證明資料,我方無義務(wù)亦無權(quán)對此賬戶進行相關(guān)操作。

5、個人或單位如認(rèn)為問卷星平臺上發(fā)布的問卷或內(nèi)容存在侵犯自身合法權(quán)益的內(nèi)容,應(yīng)準(zhǔn)備合法有效的權(quán)屬證明材料以及詳細(xì)的侵權(quán)說明文件,及時與我方取得聯(lián)系,以便我方迅速做出處理。

6、您明確理解和同意,您使用問卷星服務(wù)直接或間接產(chǎn)生的任何關(guān)系和結(jié)果均由您自行承擔(dān),我方不對用戶通過我方服務(wù)達(dá)成或試圖達(dá)成的任何經(jīng)濟關(guān)系或其他結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。

7、如您與通過我方“服務(wù)”物色的廣告發(fā)布者通訊或進行業(yè)務(wù)往來或參與其推廣活動,均系您與廣告發(fā)布者之間的關(guān)系,與我方無關(guān),我方無需承擔(dān)任何責(zé)任。

8、您如試圖通過我方“服務(wù)”創(chuàng)設(shè)或參與任何證券、投資有關(guān)的事項或信息傳送,或通過“服務(wù)”接收了證券、投資有關(guān)的任何新聞信息、警戒性信息或其他資料,相關(guān)責(zé)任均由您自行承擔(dān),我方不對該等信息的真實性、準(zhǔn)確性、可獲利性承擔(dān)任何責(zé)任,且不會對根據(jù)該等信息而作出的任何交易或投資決策負(fù)責(zé)或承擔(dān)任何責(zé)任。

9、由于我方并不控制其他萬維網(wǎng)網(wǎng)站或資源,我方并不對鏈接的其他網(wǎng)站或資源的內(nèi)容的合法性和真實性負(fù)責(zé),對于因您使用或信賴從此類網(wǎng)站或資源上獲取的內(nèi)容、宣傳、產(chǎn)品、服務(wù)或其他材料而造成的任何直接或間接損失,我方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

10、對于因我方合理控制范圍以外的原因,包括但不限于自然災(zāi)害、罷工或騷亂、物資短缺或定量配給、暴動、戰(zhàn)爭行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障或意外事故等,致使我方延遲或未能履約的,我方對您不承擔(dān)任何責(zé)任。

十一、知識產(chǎn)權(quán)

1、我方在問卷星平臺網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)中提供的內(nèi)容(包括但不限于軟件、技術(shù)、程序、網(wǎng)頁、文字、圖片、圖像、音頻、視頻、圖表、版面設(shè)計、電子文檔等)的知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等)及相關(guān)權(quán)利屬于我方所有。未經(jīng)我方書面許可,任何人不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實施、利用、轉(zhuǎn)讓(包括但不限于復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、廣播、傳播、改編、翻譯、匯編、展示)上述知識產(chǎn)權(quán)。

2、您理解并承諾,您在使用問卷星平臺網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)時上傳發(fā)布的內(nèi)容(包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻等各種形式的內(nèi)容及其所有組成部分)均由您原創(chuàng)或已獲合法授權(quán)(且含轉(zhuǎn)授權(quán))。您通過問卷星上傳、發(fā)布所產(chǎn)生內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬您或原始著作權(quán)人所有。

3、您知悉、理解并同意,對于通過我方問卷星平臺服務(wù)公開的知識產(chǎn)權(quán),您不可撤銷地授予我方一項全球范圍內(nèi)、免費、非獨家、可再許可(通過多層次)的權(quán)利(包括但不限于復(fù)制權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、改編權(quán)及制作衍生品、表演和展示的權(quán)利),如您不同意公開的,請設(shè)置為屏蔽搜索引擎檢索。上述權(quán)利的使用范圍包括但不限于在當(dāng)前或其他網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品或終端設(shè)備等使用。同時,您確認(rèn)并同意授權(quán)我方以我方公司自己的名義或委托專業(yè)第三方對侵犯您上傳發(fā)布的享有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進行代維權(quán),維權(quán)形式包括但不限于:監(jiān)測侵權(quán)行為、發(fā)送維權(quán)函、提起訴訟或仲裁、調(diào)解、和解等,公司有權(quán)對維權(quán)事宜做出決策并獨立實施。

4、您理解并同意授權(quán)我方在宣傳和推廣中使用您的名稱、商標(biāo)、標(biāo)識,但僅限于表明您屬于我們的客戶或合作伙伴。

十二、通知和送達(dá)

除非另有明確規(guī)定,任何向我方發(fā)送的通知應(yīng)以電子郵件形式發(fā)送至cs@wjx.cn。我方的通知可通過電子郵件、郵寄快遞、手機短信等方式送達(dá)。電子郵件方式送達(dá)將發(fā)送到您在注冊過程中提供的電子郵件地址,在電子郵件發(fā)出二十四 (24) 小時后,通知應(yīng)被視為已送達(dá),除非發(fā)送人被告知相關(guān)電子郵件地址已作廢。郵寄快遞方式送達(dá)通過快遞并要求回執(zhí)的方式,將通知發(fā)到您在注冊過程中提供的地址。在該情況下,在付郵當(dāng)日三 (3) 天后通知被視為已送達(dá)。手機短信方式送達(dá)將發(fā)送到您在注冊過程中提供的手機號碼中,在短信發(fā)送成功后該通知視為送達(dá)。

十三、違約責(zé)任

一方違反本協(xié)議約定給另一方造成損失的,應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失及為實現(xiàn)權(quán)益支出的費用,含訴訟費、律師代理費等。

十四、適用法律及爭議解決

1、本協(xié)議各方面應(yīng)受中華人民共和國法律的管轄。

2、如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

3、因本協(xié)議產(chǎn)生爭議的,提交我方所在地人民法院訴訟解決

十五、其他條款

1、本協(xié)議各條款標(biāo)題僅為方便參閱而設(shè),并不以任何方式界定、限制、解釋或描述該條款的范圍或限度。

2、我方于問卷星平臺上發(fā)布的其他規(guī)則和文件均構(gòu)成本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等效力,如與本協(xié)議有沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。

3、本協(xié)議解釋權(quán)及修訂權(quán)歸長沙冉星信息科技有限公司所有。